清潔感がない

ARTクリニックに通っていて
定期的に通いたいと思い利用
しましたが、
全体的に清潔感がない印象でした。
靴箱は髪の毛が多数あり汚く、
待合室には段ボールが無造作に置かれ
不妊や妊婦さんが多数来店されている
と聞いていましたがもっと気を使って
欲しいと思いました。
こんな汚い治療院は初めてです。
腕が良くても行く気が失せる。

2016/7/16 20:51

受付業務の効率や印象が悪い

不妊鍼灸で通ってました。
他の方も口コミ情報投稿してますが、清潔感はありません。全体的にホコリだらけでトイレも黒ずんでいます。
なんと言っても、受付の人が非常に印象悪いです。少ないスタッフで経営しているので予約がとりづらい状況なのは分かるのですが、こちらは病院の治療に合わせて通っているのに、予約がとれません。患者さんも多いのかもしれませんが、自分たちでこなせないなら新規の予約を受付けなければ良いのでは？と思います。
体質改善したくて通っても、予約は一人2回までしかできないので、定期的に通うのは難しいです。
次の予約をするとき、先生は○日の○時OKと言っていても、受付の人が『そこは予約がいっぱいでしょ！』と言い、入れてくれません。
場所も通いやすいし、きっと先生の腕は良いのに、もったいないです。
受付の人をもっと印象良く効率良くできる人に代えた方がもっと通いやすくなると思いますが。

2016/8/3 09:30

悲しかったです

不妊の針灸をネットで見て悩んでとりあえず電話で行ける日を相談しようと思い電話をしたら「仕事しながらでも予定つけてみんな来ているから仕事をいいわけに予約はとれない！」と受付の方に言われました・・・仕事を理由に私を優先してほしいとは一言も言っていなかったのですがそう聞こえてしまったのかな？と落ち込んでしまいました、、、受付の方がおっしゃることはたしかに正しいことですが、仕事をしながらの治療は病院もあるしで本当に大変ですよね。不妊治療中は精神的にもナーバスになっていますし、ここまでくるのに悩んで決めていると思います。少しでも受付の方が優しく接してくれれば嬉しいです。私はこの言葉でショックをうけてしまい行くことを諦めました、、、

2016/9/5 23:09

不妊鍼灸専門なのにがっかりです、、

ネットで藁にもすがる思いで色々検索して、意を決して行ったのに、とにかく受付のお母さんが冷たくて印象悪い！忙しいから天狗になってるのか患者を大事にしてない物言いです。予約変更するにしても、めちゃくちゃ上から目線で怒られます。治療中は精神的にもナーバスになってるので優しく対応してもらいたいです。先生は知識豊富だし良いのですが、もったいないです。

2016/11/15 06:30

他の方も言うように電話対応が最悪でした。移植判定陰性後すがる思いで電話をしたのですが、対応されたおばさんの口調がとにかく冷たく、患者の気持ちに寄り添う態度ではありませんでした。質問に対しても的を得ない回答で、とにかく機械的で無機質な対応で、電話の時点で行く気が失せました。なので実際に行ってはないのですが、それくらい受付の対応が酷かったです。某有名クリニックと連携もしているようですが、ホームページの笑顔が嘘くさく感じる程不信感を覚えました。良い鍼灸院は他にも沢山あります。不妊治療サポートをうたっているからといって良い鍼灸院というわけではないと感じました。

2017/10/4 23:38

一度ここに行く前にこちらのクチコミをみておけば良かったと後悔しています。

なぜ、仙台ARTクリニックはこんなにも応対が失礼で粗雑な鍼灸院と提携しているのでしょうか？

【電話対応が体験したことのないほど失礼
】→これは、予約を取るときの電話についてです。
こちらが提示した枠が埋まっていたようで、別の枠を提案されましたが、そこは仕事がありました。
なので一度お断りして改めて電話をすると伝えると
とても嫌そうに、面倒臭そうに、あしらうように、「はいっはいっそれじゃあ」と女性に言われました。
やり取り全体を通して、例えば友人相手の電話だとしても不愉快になるレベルの態度でした。
よくやっていけているなぁ、と思います。

【鍼灸院とは思えない院内の汚さ】
→書いてくださっている方のおっしゃる通りです。
ここで横になるの？と本当に嫌でした。
今思うとこの時点でお腹が痛いとか適当なことを言って帰っておけば良かった…。

【思いやりのなさ】
→応対の粗雑さ、失礼さと院内の汚さは患者を全く思いやっていないことがはっきりと分かります。
このようなところに、体を短時間とはいえ預けて施術をお任せすることはお勧めしません。
【施術の体感レベル】
→他のことが気になってそれどころではありませんでしたが、鍼灸の腕も中の下くらいだと思います。
少しネットで調べれば分かるようなことのアドバイス、少し調べれば出てくるツボや筋肉への刺激。

とても、失望しました。

2018/4/10 14:28

被害者が増えません様に。皆さんのおっしゃる通りです、不潔、不衛生、不愉快、暴言何様おばさんの接客態度。
清潔感ではなく　汚れです…
使い回しのゴミ箱に髪の毛
暴言　嫌味な言葉使い　電話対応　睨み　片手ほいみたいなお釣り渡し方…
他の方の口コミも何年も前からですよね。知らずにあの対応？
皆さんの書き込み知らずに何年もこの対応かわりなく、よくもホムペやら色々出されており、怖いもの知らず？この時代に感心します。

それでお客さんが来ると思っているのでしょう。
次は？
→いくわけない。
にらめられる恐ろしいお店です。

どうぞこれからもそういったご商売をしていってください。
お客様は馬鹿ではありませんよ。

2022/4/15 10:47