左肩及び、左腕と肩の付け根の痛み

50代の専業主婦で、屋外では買い物やガーデニング、家ではコンピューターを前に座っている事が多いです。
数か月前から左肩が痛くなり、そして同じぐらいから左腕を斜め後ろ方向にあげると激痛が走るようになりました。
左肩の痛みは、普段、横掛けショルダーを使っていて、結構重い物を持ち歩いているので、そこから来たと思います。
ただ、左腕が斜め後ろに上がらない原因は分かりません。
左腕を真上に上げる事は出来るので後ろの左腕付け根に問題があるのだと思います。
左肩は何も持って居なくてもドーンと重りが乗っているような感じで、左腕は斜め後ろに上げると激痛が走り、しばらくズキズキが止まりません。
どちらもショルダーを左掛けにしていた事が原因なのでしょうか。
（今は左肩にショルダーを掛けるのはやめています。）
マッサージは数回してもらったのですが、全く良くなりません。
痛い部分を動かしたほうが良いのか、動かさない方が良いのかも分かりません。
何か改善する方法が有りますでしょうか。