その回答、部下に嫌われているかも？してはいけない指導の仕方

こんにちは。 整体院スリーバランスの植屋です。 「会社で新人指導を任せられたが声のかけ方が分からない」 「こどもから相談されることが増えたが、上手な返し方が分からない」 あなたはそんなお悩みをお持ちではありませんか？ 身近な人の悩みや不安を上手に聴いてあげられている人は、実はそんなに多くはありません。 なかには、話の聞き方・返答の仕方により反対に信用を失う人もいます。 「なんとか元気になって、笑顔になって欲しい。」 そんな想いから、相手の話を遮って、いっぱい喋ってしまうのかもしれませんね。 相談をする方も緊張するものですが、相談される方も「うまく返そう」「導いてあげよう」と気負い緊張してしまうものです。 そこで、今回は『相談された時にしてはいけない返し方』をご紹介します。 これを頭の片隅に入れておくだけでも回答の選択肢が減り、お話をスムーズに行うことができます。 ぜひご参考にしてください。 相談された時にしてはいけない返し方 さて、皆さんが可愛がっている後輩が、あなたに悩みを打ち明けたとしましょう。 後輩は、普段は泣き言も言わず一生懸命仕事に取り組んでいます。 そんな彼（彼女）が突然、目に涙を浮かべてつらそうに相談してきました。 「すっかり仕事に自信を無くしてしまって。もうやっていけないかもしれません」 そんな時、あなたはどんな言葉をかけますか？ 喝を入れる、慰める、一緒に頑張ろうと寄り添うなど、答え方は色々あるかと思いますが、以下の回答は『指導する時にしてはいけない回答』です。 してはいけない12の回答 １．悩むよりもまず行動しろよ。立ち止まるなってことだ！（命令・指示） ２．そういう暗い表情が周囲の人にも影響するのだよ、困るなー。（注意・脅迫） ３．この仕事の意味をもう一度じっくりと考えてみるべきだろう。（説教・訓戒） ４．自分のスランプの原因を整理してみたらどうだ。状況と気持ちの整理だよ。（助言・提案） ５．誰にでもあることだよ。今の壁を乗り越えて成長できるものなのだよ。（講義・解釈） ６．自信があるとか、無いとか言っている場合じゃないだろう。（批判・否定） ７．この仕事、いろいろあるからなあ。わかる、わかる。でも、頑張れよ。（同情・激励） ８．泣き言ばっかり言って、子どもじゃあるまいし。（侮辱・非難） ９．今の君は、思うような成績があがらないから焦っているのだろうな。（分析・診断） 10．大変な状況はわかるよ。そうなんだ、今が一番つらい時期なんだろうね。（同意・理解） 11．原因は何？きっかけは？いつから？誰かに何か言われたか？一体どうした？（質問・尋問） 12．暗い話はそこまで！ビールの苦みが、仕事の苦みを紛らわしてくれるぞ。（停止・ごまかし） 出典：LETおよびPET（トマス・ゴードン） さいごに いかがでしたでしょうか？ 今回は、『相談された時にしてはいけない返し方』をご紹介しました。 どんな方でもお子さんや後輩のことを想って相談を受けるかと思いますが、上記のことを意識することで、より伝えたいことをブラッシュアップできるのではないかと思います。 ぜひご参考にしてくださいね。 著者：植屋浩幸 出版社：みらいパブリッシング 筆者プロフィール 植屋 浩幸 整体院スリーバランスオーナー 1964年　大阪市生まれ　　延暦寺学園比叡山高等学校入学 第53回　選抜高等学校野球大会　1981 全国高等学校野球選手権大会　　1982　 元消防士　枚方市南楠葉に2010年「整体院スリーバランス」を開業 創業、平成14年。延べ30,000人以上の患者様に「からだ」「こころ」「食生活」という3つの視点から、心身改善の指導を行い多くの喜びの声を頂く。 家族が心の病にかかり心身不可分をを体験したことから「家族や両親に受けて欲しい施術」をご提供している。 30年前、家族が心の病にかかり心身不可分を体験したことから、心理カウンセラー養成学校を4校卒業する。 また、多くのTOPアスリート、有名芸能人も取り入れているミネラルファスティングの資格、ファスティングマイスターの頂点「プロフェッショナルファスティングマイスター」を2013年に取得 ・元日本オリンピック委員会強化スタッフトレーナー推薦　施術者 ・パラリンピック日本代表トレーナー推薦　施術者 として患者様に「家族や両親に受けて欲しい施術」をご提供している。 また、「まず人を喜ばせてみよう」と平成31年4月に一般社団法人スリーバランスを設立。 「整体アカデミー」「健康経営」「SDGｓ」に取り組み始めている。 著書に「心の冷えは足裏3点アーチで消える」「あり方経営のススメ」 Amazon10部門1位ベストセラー1位獲得。 他マスコミ出演多数。 【 資格 】　　　　 ・日本メンタルヘルス協会　プロ心理カウンセラー　 ・G-nius5イメージトレーニング中級コース第26期生　 ・斎藤一人塾　塾生 ・NPO法人読書普及協会会員　 ・健康経営アドバイザー ・ひらかた健康経営優良企業 ・三軸修正法　公認治療院 ・公益財団法人　枚方体育協会　メディカルトレーナー ・公益財団法人日本生涯学習協議会　監修　「講師力」認定講座　修了 ・総合学園ヒューマンアカデミー大阪校　スポーツトレーナー課　修了 ・分子整合医学美容食育協会　枚方支部長 ・プロフェショナルファスティングマイスター ・肥満予防健康管理士 ・ＪＯＰＨダイエットアドバイザー ・レイキヒーリング 【メディア情報】 ・平成23年 5月28日　毎日新聞様夕刊　紹介記事の掲載　 ・平成23年 8月14日　読売テレビ様「大阪ほんわかテレビ」出演 ・平成24年 6月18日　京阪ケーブルテレビジョン様　出演 ・平成25年 1月10日　平成26年8月25日　エフエムいたみ様　出演 ・平成25年 6月22日 エフエムひらかた様　出演　 ・平成25年 7月24日　インターネットラジオ「ソラトニワ」様　出演 ・平成26年 7月27日　日本テレビ　様「炭水化物ダイエットは有効か？」出演 ・平成28年11月　　　ラヂオ岸和田 様　出演　 ・平成29年 3月17日　エフエムGIG　様　出演 ・平成29年 6月25日　岩手日報　様　掲載 ・平成29年10月　　　FM135　出演 ・平成31年 3月　　　 日本講演新聞（みやざき中央新聞）様　掲載 ・平成31年 4月　　　 ホンマルラジオ　様　出演 ・令和2年1月30日　　ラジオ関西様　出演 ・令和2年11月10日　 FM千里様　出演 【 講演・講師活動 】 ・三井生命　枚方営業所　様　寝屋川営業所　様 ・斎藤一人さんの「銀座まるかん」京都支部　様 ・相田みつお氏を世に送り出した「JDC出版」様 ・NPO法人読書普及協会　京都支部　様 ・住友生命　南楠葉営業所　様 ・神戸職業訓練学校　様 ・鹿児島県志布志市　様 ・琴修会　南華支部　様（１０周年記念） ・枚方ネットワーク21　様 ・枚方市教育委員会　様 ・ニューバランス様コラボ講習会 ・樟葉小学校KSCサッカーチーム50周年記念 ・岩手県久慈市 ・枚方蔦屋書店　T-サイト　枚カレッジ　様 ・大垣書店　高槻店　様 ・パナソニックリフォームクラブ　様 ・八幡市立男山東中学校女子バスケットボールクラブ　様 ・枚方・交野倫理法人会　様 ・株式会社　貫山建設　様 ・履正社スポーツ専門学校　様 ・ビバスポーツアカデミー枚方店　様